Des soins adaptés avec Amika - Quoi savoir pour débuter avec nous

Faites les premiers pas vers nos services et profitez rapidement de soins à domicile personnalisés, selon les besoins de votre proche !

Comment savoir si je suis éligible à recevoir l’aide à domicile ?

Il n’y a pas de critère d’éligibilité. Nos services d’aide et de soins à domicile sont offerts à l’ensemble des clients ayant besoin d’accompagnement, quelle que soit leur condition.

Je suis intéressé(e) par vos services. Par où dois-je commencer ?

Communiquez avec nous à n'importe quel moment (24/7) pour planifier une consultation gratuite et sans engagement afin de mieux évaluer vos besoins. Ensemble, nous mettrons en place un plan d’action rapide et efficace pour offrir l’aide nécessaire au quotidien aux aînés de votre entourage.

Y a-t-il des frais d'ouverture de dossier ?

Non, soyez sans crainte, il n’y a aucun frais d’ouverture de dossier  à prévoir, ni ou autre frais afférent.

Quel est le délai pour recevoir le service ?

Une fois la demande confirmée, et selon vos préférences, les services d’aide à domicile débutent généralement dans un délai de 1 à 7 jours en moyenne.

Aides-soignantes Amika - Tout sur notre personnel et leur qualification

Rencontrez nos aides-soignantes passionnées et profitez de leur professionnalisme à travers un soutien chaleureux et bienveillant. Pour un service d’aide aux aînés adapté, offert directement dans le confort du domicile !

Les services sont-ils assurés par des professionnels ?

Oui, tous nos employés sont qualifiés, formés et expérimentés en soins auprès de personnes âgées ou en perte d’autonomie.

Quelles sont les qualifications de vos aides-soignantes ?

Nos aides-soignantes sont des préposées aux bénéficiaires, auxiliaires familiales, étudiantes en soins infirmiers ou infirmières auxiliaires avec expérience en CHSLD, résidences pour personnes âgées ou soins à domicile. Chaque professionnel de la santé est soigneusement sélectionné avant de rejoindre notre équipe, assurant des soins de qualité et un service attentionné pour le mieux-être de votre proche âgé. 

Peut-on avoir la même aide-soignante ou le même accompagnateur pour toutes les visites ?

Oui. Dans la mesure du possible, nous favorisons en effet un jumelage personnalisé avec la même personne pour les soins et services, à condition d'avoir au moins une visite régulière par semaine à domicile.

Horaire et flexibilité des soins 

Des questions sur nos horaires et sur la flexibilité de nos services ? Voici quelques réponses pour vous guider. En tout temps, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour en savoir plus !

Quelle est la durée maximale pour un service de répit pour proches aidants ?

Les durées sont flexibles, pouvant varier de quelques heures à plusieurs jours consécutifs selon vos besoins.

Y a-t-il un minimum d'heures requises pour les services d’aide à domicile ?

Le minimum de temps à prévoir est généralement d’une heure par visite à domicile, variable selon votre secteur géographique. Notez qu'il n'y a d’ailleurs pas de minimum de visites par semaine, permettant donc de personnaliser l’horaire des soins selon les besoins et disponibilités de votre proche.

Est-ce possible d’ajuster ou modifier les horaires par la suite ?

Oui, tout à fait ! Nous recommandons même de débuter doucement, pour ajuster l’horaire des soins ensuite selon le confort et les besoins évolutifs de la personne âgée nécessitant l'assistance à domicile.

Tarifs et paiement

Quel est le prix à prévoir pour bénéficier de services d’aide à domicile pour aînés? Voici quelques informations utiles pour vous guider face à ce questionnement. 

Combien coûtent les services d’aide et soins à domicile ?

Notre tarif horaire débute à 36,00 $/h (21,96 $ après crédit d’impôt). Le montant exact à débourser pour les soins reçus dépend donc du nombre d’heures nécessaires et peut varier selon votre secteur. 

Apprenez-en plus sur les solutions d’aide financière à votre portée !

Acceptez-vous le chèque emploi-services ?

Oui, le Chèque emploi-service est en effet accepté pour payer les services d’aide à domicile reçus. SVP noter que des frais d’administration correspondant à la différence entre le tarif horaire en vigueur et le salaire versé à l'employé peuvent s’appliquer.

Annulation ou modification des services  

Personne n’est à l’abri des imprévus ! Voyez comment Amika s’adapte à votre réalité, peu importe l’évolution de la situation. 24/7, notre équipe reste toujours disponible pour vous aider !

Puis-je annuler les services d’aide à domicile à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler sans frais. Il est cependant demandé de nous prévenir au moins 24 heures avant le prochain rendez-vous de visite à domicile prévu à l’horaire.

Si l’état de santé de mon proche s’améliore, se dégrade ou change, est-il possible de modifier ou d’annuler les services de soins à domicile entamés ?

Oui, nos services sont en effet totalement modulables selon l’évolution de la condition de santé de la personne recevant l’aide à domicile. Soyez rassurés, notre objectif reste toujours de vous accompagner vers des soins humains et bienveillants, sans aucun engagement à long terme nécessaire de votre part.

Urgences, sécurité et prévention des risques à domicile  

Tout comme vous, nous souhaitons offrir le meilleur à votre proche, assurant sa santé, son confort et son bien-être en toute occasion. Découvrez-en plus sur les valeurs d’Amika en matière de prévention et de sécurité !

Besoin urgent en matière d’aide à domicile : Quels sont les délais ?

En moyenne, lors d’une nouvelle demande pour des soins à domicile, le délai est de 1 à 7 jours. Lorsque la situation l’exige (besoin urgent), nous faisons tout en notre pouvoir pour offrir une prise en charge rapide dès le lendemain, autant que possible. Contactez notre équipe pour discuter de votre situation !

Existe-t-il des solutions afin de veiller à la sécurité des aînés 24/7 ?

Oui, une présence physique 24/7 ainsi qu’un service de surveillance rassurante la nuit sont proposés pour les personnes âgées en perte d’autonomie le nécessitant. À titre d'alternatives, des solutions technologiques afin d'alerter rapidement en cas de chute sont également offertes au besoin.

Quelles solutions proposez-vous pour réduire les risques de chute ?

Aménagement sécuritaire, activité physique adaptée, évaluation, pose de tapis antidérapants, et bien plus. Nos aides-soignantes sauront vous guider vers les meilleures manières de réduire les risques de chutes chez les aînés. Contactez nos experts pour découvrir les solutions à votre portée !

Avantages des soins à domicile   

Vieillir chez soi, en toute sérénité : apprenez-en plus sur les nombreux avantages des services d’aide et de soins à domicile pour les aînés et leurs proches aidants. 

Quels sont les principaux avantages d’opter pour un service d’aide à domicile pour personnes âgées ?

Maintien du cadre familier, bien-être psychologique, soutien social personnalisé, préservation de l’autonomie et meilleure qualité de vie. Voilà seulement quelques exemples de bienfaits réels et concrets en mesure de contribuer à l’amélioration du mieux-être des aînés et de leurs proches aidants au quotidien.

Quels sont les bénéfices de l’aide à domicile suite à une hospitalisation?

Rétablissement accéléré grâce aux bienfaits d’évoluer dans un cadre familier, confort émotionnel, soins flexibles, et réduction des risques d'infections post-opératoires, et bien plus !

Une chirurgie récente ou une hospitalisation entraîne une perte d’autonomie temporaire? Les services d’aide à domicile sont là pour vous aider à reprendre un maximum d’autonomie !

Autres informations utiles

Envie d’en savoir plus sur l’aide à domicile et l’impact sur les aînés ? Explorez notre section blogue, se voulant une source d’information utile par excellence pour les proches aidants cherchant les meilleures ressources d’aide disponibles pour leurs proches.

Mon proche refuse de recevoir de l’aide externe, que me conseillez-vous ?

Bien que la décision de recevoir des soins se doive de venir de la personne, voici quelques conseils afin que votre proche soit en mesure d’accueillir plus positivement cette aide : 

  • Privilégier une approche calme et rassurante ;
  • Introduire l'aide progressivement ;
  • Souligner les avantages concrets de l’aide à domicile pour son quotidien ;
  • Respecter son consentement ;
  • Proposer une aide temporaire ;  
  • Bénéficier de l’accompagnement bienveillant d’une conseillère en soins Amika.

Quel type de suivi faites-vous suite aux services à domicile rendus ?

Après chaque visite, nos aides-soignantes transmettent un rapport détaillé, incluant les tâches réalisées et les observations sur l’état de santé. Une conseillère en soins assure également un suivi global du dossier. 

Des questions ? N’hésitez pas à contacter notre équipe afin de profiter de soins à domicile adaptés à vos besoins, ici et maintenant.